Datenschutzerklärung

Welche Informationen wir sammeln

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen oder die automatisch erfasst werden, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

  • Vor- und Nachname

  • Liefer- und Rechnungsadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Zahlungsinformationen, die von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden

Automatisch erfasste Informationen

  • IP-Adresse und Geräteinformationen

  • Browsertyp und Browserversion

  • Besuchte Seiten, angesehene Produkte und durchgeführte Aktionen auf unserer Website

  • Cookies und ähnliche Technologien

Wie wir Ihre Informationen verwenden

  • Bestellabwicklung: Bestätigung, Vorbereitung und Versand Ihrer Bestellung.
  • Kundenservice: Beantwortung Ihrer Fragen und Lösung von Problemen.
  • Servicemitteilungen: Versand von Bestellbestätigungen, Versandinformationen und Statusaktualisierungen.
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen: Analyse der Website-Leistung und Optimierung des Einkaufserlebnisses.
  • Marketing (mit Ihrer Einwilligung): Versand von Angeboten und Neuigkeiten, wenn Sie sich dafür angemeldet haben.
  • Betrugsprävention und Sicherheit: Schutz unserer Kunden sowie unseres Unternehmens vor Betrug und Missbrauch.

Weitergabe Ihrer Informationen

Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

  • Zahlungsdienstleister, um sichere Transaktionen abzuwickeln.

  • Versand- und Logistikpartner, um Ihre Bestellung zuzustellen.

  • Kundendienst- und Kommunikationsdienste, um Support und Benachrichtigungen bereitzustellen.

  • Analyse- und Marketingdienste, um unsere Website und Werbeinhalte zu verbessern.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um wesentliche Funktionen bereitzustellen, Ihre Einstellungen zu speichern sowie den Datenverkehr zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu verbessern.

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Cookies deaktiviert sind.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von:

  • der Erfüllung eines Vertrags,

  • gesetzlicher Verpflichtungen,

  • unseres berechtigten Interesses (z. B. Sicherheit und Verbesserung unserer Website),

  • Ihrer Einwilligung (für optionales Marketing).

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten,

  • unrichtige Daten berichtigen zu lassen,

  • die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (soweit gesetzlich zulässig),

  • der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere für Marketingzwecke, zu widersprechen,

  • die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen,

  • sich jederzeit von Marketing-E-Mails abzumelden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@heloisemoreau.com

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten.

Minderjährige

Unsere Website richtet sich ausschließlich an Erwachsene.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Obwohl keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung vollständig sicher ist, bemühen wir uns, Ihre Daten bestmöglich zu schützen und unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig zu aktualisieren.

Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern verarbeiten.

Wir treffen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten bei internationalen Übermittlungen angemessen geschützt werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Das oben angegebene Inkrafttretungsdatum kennzeichnet die jeweils aktuelle Version.

Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.