Versandrichtlinie

Lieferzeiten

Nachfolgend finden Sie die voraussichtlichen Lieferzeiten für alle Bestellungen bei Frieda & Otto.

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, können etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Versandzeit: durchschnittlich 8–20 Werktage
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die Lieferzeit je nach Lieferort durchschnittlich 8 bis 20 Werktage.

Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen können.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen aufgrund hoher Nachfrage, logistischer Engpässe, Wetterbedingungen oder Zollabfertigungen zu geringfügigen Verzögerungen kommen kann. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.

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Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Bestelldetails.

Zahlungsmethoden

Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität.

Alle Zahlungen werden über SSL-verschlüsselte und sichere Zahlungsanbieter verarbeitet. Ihre Zahlungsdaten werden zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern gespeichert.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
Maestro
American Express (AMEX)
PayPal

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.

Es gibt keinen Mindestbestellwert und es werden beim Checkout keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

Änderungen oder Stornierungen

Sollten Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren wollen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Änderungen oder Stornierungen können nur berücksichtigt werden, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde.

Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung.

Frieda & Otto übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder zusätzliche Versandkosten, die durch fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben verursacht werden.

Versandinformationen

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Sollten Sie Fragen zum Versand oder zum Lieferstatus Ihrer Bestellung haben, hilft Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne weiter.

Kontaktieren Sie uns unter:

support@friedaotto.com

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Werktunden zu beantworten.